Uçuşta internet şoku
Operatörünün uçuş esnasında internet hizmetinin kapalı olması sebebiyle yolcu çok yüklü bir fatura ile karşılaştı. Operatör yetkilileri ise yolcunun kendisinin bu özelliği kendisinin telefonun ayarlarından değiştirdiğini belirterek tüm uçuş esnasında…
Bir uçuş boyunca uçağın internetini kullanan bir yolcuya 5 bin 643 Euro fatura çıktı. Brüksel'den Dubai'ye giden yolcu yol boyunca uçağa ait interneti kullandı. Yolcular uçuş boyunca interneti kullanabilmeleri mümkün olsa da, bu yolcu interneti kullandıktan sonra gelen fatura ile ay sonunda şaşkına döndü. Telefon operatörünün, uçuş için böyle bir hizmeti o an için iptal olduğu yada olmadığı için, yolcu bu durumdan olumlu bir şekilde faydalanamadığı gibi gelen fatura ile adeta şok oldu. Bu olayda telefon operatörü kendisine uyarı olarak internetinin sonladığını mesajla iletmiş olup ancak kullanıcı bunu ayarlardan değiştirdiği için sürekli uçağa bağlı interneti kullandı. Yolcunun operatörünün uçaktaki internet kullanımına izin verdiği için böyle bir fatura ile karşılaşmış ve gelen fatura karşısında şaşkınlığa uğradığını belirtti.